«Как развить клиентоориентированность персонала»

 Наконец-то Вы разработали стандарты обслуживания, провели обучение и аттестацию персонала! А поведение сотрудников кардинально не изменилось. Ожидаемого всплеска продаж не получилось. Так что же происходит? Почему наш персонал не продает, и стандарты обслуживания не работают? Может, мы не делаем чего-то очень и очень важного?

 «Как повысить эффективность управленческой команды для достижения целей компании».

Реальные люди выносят на обсуждение Реальные кейсы своих Реальных компаний. Помогая им, мы приобретаем Реальный опыт!

В нашем нестабильном мире из компании в компанию мигрируют целые управленческие команды и отдельные «звезды». Собственники бизнеса, ожидают от команды эффективной деятельности. И не всегда учитывают, что яркие индивидуальности могут отталкиваться как одноименные заряды.

 «Лояльные сотрудники — верные друзья?»

Эксперт: Харский Константин

Генеральный директор компании «Ценностное управление для бизнеса», ведущий эксперт в области лояльности персонала. Автор монографии «Благонадежность и лояльность персонала». Создает и внедряет программы повышения лояльности и вовлеченности персонала в дела компании. Автор концепции «Ценностное управление».

Подробнее о содержании встречи мы сообщим позже. Участие бесплатное! Ждем Ваши кейсы!

Чтобы зарегистрироваться на Кейс-Клуб:

 Тема: «KPI: три волшебные буквы мотивации».

Вы сомневаетесь, что все сотрудники усердно работают на достижение целей вашей компании? Вы знаете, почему пропадает интерес сотрудников к работе? По мнению специалистов причины две: либо у работников нет стимула работать лучше, либо у них нет четких ориентиров и они не знают к чему надо стремиться.

"Как оценить эффективность менеджера на этапе его привлечения" Будут рассмотрены следующие вопросы: - Интервью по компетенциям: как не ошибиться с интерпретациями ответов кандидатов. - Подбор «под задачу» или подбор «под человека»? - Маркеры успешности топов.  

"Диалог с руководителем: как быть услышанным" Реальные люди выносят на обсуждение Реальные кейсы своих Реальных компаний.

«Где живут и работают инноваторы»